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隐私保护

时间: 2010-12-06 来源:美宜住

导言:

感谢您使用美宜住平台的服务。本隐私政策为说明您在使用美宜住的线上及线下服务时,我们如何收集、使用以及保护您的个人信息,以及您如何行使您的个人信息权利。为致力保护您的个人信息以及您的隐私,我们确保在收集、使用、保留、转移及查阅个人信息符合数据保护相关法律法规的要求。

1. 个人信息的收集、使用

在您使用我们提供的产品和/或服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的个人信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。在您使用我们的线上服务时,我们为您提供的产品或服务包含了实现网上购物所必须的核心功能和保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现这些具体功能场景。如果您不提供相关必要信息,您可能无法享受相应产品与/或服务。我们将严格按照中国现行法律法规的规定收集和使用您的敏感个人信息。关于我们所收集的敏感个人信息的类型,请见下文中所示内容。


(1) 下单及订单管理

当您准备购买我们的产品/服务或准备对您购物车内的商品进行结算时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。您需要在订单中填写收货人姓名、收货地址以及收货人联系电话,同时该订单中会载明【您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息】。我们还会收集您填写的【礼品卡编码和优惠券编码】。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过美宜住为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的有效同意。

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择配送时间(周一至周五配送、配送时间不限、周六日/节假日配送)以确保商品或服务的准确送达。您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。

(2) 支付功能

在您下单后,您可以选择与我们合作的第三方支付机构完成支付,包括通过【微信支付、支付宝】。在您支付时,我们不会收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息共享给支付机构,以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(3) 交付商品与/或服务功能

为保证您购买的商品与/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向物流信息系统和技术服务的供应链管理公司披露订单相关的配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您的配送信息包括【收货人姓名、收货地址以及收货人联系电话】。

为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

(4) 收藏信息展示、购物车服务


为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。

在您使用美宜住的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车。在您使用上述功能的过程中,我们会收集【您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息】用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

您可以在“我的-收藏/关注”、“购物车”查看或管理您的收藏和加购信息。

(5) 订单评价


为了更好地向您提供服务,在您购买产品和/或服务后,您可以选择对我们的订单进行评价,本地存储权限基于读取、写入外置存储卡的附加服务:您可以在开启本地存储权限后,使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能,我们将收集您主动填写的评价信息,以便于我们更好地完善我们的商品和服务。

(6) 意见反馈

为了及时了解您的服务需求和意见,您可以在“我的”中选择向我们提供您的意见,对此我们将收集您的反馈类型、您的反馈意见以及您主动上传的照片信息。

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