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售后服务说明

时间: 2009-05-18 来源:美宜住
一、非定制类产品

1.退换货承诺


对于所售商品,美宜住郑重承诺(以签收日期为准)"7天退换货"


A、退换货商品必须满足以下三点退换货条件:


①保证商品未受污损,不影响我司进行二次销售(鞋底、鞋面已磨损、已有穿着痕迹属于影响二次销售)


②保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒)


③保证商品附件.说明书.保修单.吊牌.发票.赠品等的完整;注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。


B、以下情况将不提供退换货服务:


①任何不符合退换货条件的商品;


②任何非优购网出售的商品;


③任何已使用的无质量问题的商品;


④任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;


⑤积分.礼券等非现金的馈赠款项,在退换货时不做退款处理;


⑥出于安全和卫生考虑,贴身用品如内衣裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、插片/胸垫、泳衣类商品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

C、退换货须知:


①如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上原售价格在退款中扣除;


②如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由优购网承担,由于款式.颜色.尺码.个人喜好等原因造成的退换货,运费由客户负责;

③不接受平邮.到付和货运的方式寄回;

二、定制类产品


1.定制产品不支持退货。


2.如果存在质量问题,请协商处理。
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